最近，很多业主空调坏了都找不到合适的维修点，纷纷询问报修电话。这种现象在超过3年保修期的用户中非常常见。一些空调品牌因为各种原因可能被收购，或者品牌已经在市场上退市了，留下很多维修尾巴；而有的品牌或者已经更换了地址和维修电话；还有消费者因为使用年限很长，已经找不到原先的保修单以及联系电话……等等。

　　值得一提的是，小区中不乏发小广告的，不少还打着“国美”、“苏宁”等大公司的旗号。实际上，这些小广告中除了有联系电话之外，地址其实都是假地址，并不是专业公司的定点维修机构，维修质量很难保证，并且可能存在欺诈。

　　有的消费者找不到维修电话，就在网上搜。而目前不少搜索引擎，采取竞价排名的方式，通过搜索看到的维修电话，比如各种400电话，也可能存在虚假。

　　对策：

　　1、如果原有品牌被收购，新品牌会承担维修义务，可以找新品牌维修点负责。

　　2、如果维修电话地址有所改动，可以通过正规官方渠道（官网或者官方客服电话）获取最新的维修点信息。

　　3、如果从品牌方面无法取得突破，可以找口碑较好的专业维修店。尤其是过了3年保修期之后，找品牌维修点跟找靠谱的维修点，总体上差不了太多。

　　4、不要轻信各种维修小广告，找行业主流空调品牌的维修点，总体上质量控制较好。

        郑州市克莱门特冷暖空调有限公司：http://www.zzklmt.com/